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Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau.

Description du poste

Résumé du poste

Ce poste est responsable du traitement du dédouanement (libération) et/ou de la confirmation des déclarations pour les expéditions allant de non complexes à complexes, guidé par le système CCBS et les compétences personnelles. Ce rôle nécessite la gestion des demandes de service de livraison et/ou de permis d'importation si nécessaire et/ou la collecte et l'envoi de la documentation appropriée au gouvernement. Ce poste évalue tous les frais d'importation des colis internationaux et effectue des tâches générales de courtage. 

Type de poste: Temps Plein / Permanent 

Jours de travail: Lundi au Vendredi (doit travailler 5 jour de la semaine)   

Heures de travail: 8.00 AM à 5.00 PM (doit travailler un minimum de 40 hrs. par semaine)   

Durée du travail: 8 heures par jour (doit être flexible avec le temps de rentrée et la fin) 

Lieu de travail:23 Bd de l'Aéroport Bromont, QC J2L 1A3

Salaire horaire:$21,53 l'heure

Principales responsabilités et tâches

• Évaluer les droits, taxes et frais de courtage des marchandises importées.  

• Veille à ce que l'évaluation des droits et des taxes soit conforme aux règlements de l'Agence des douanes et des revenus locaux. 

• Contacter les clients concernant les questions liées à la courtage.  

• Saisir les données des dossiers clients ouverts, valider les informations, le crédit et la facturation.  

• Collecter des informations ou des documents supplémentaires auprès des clients, des conducteurs, des douanes et d'autres bureaux, etc., si nécessaire.  

• Identifier les écarts dans les profils des clients.  

• Répondre aux questions et demandes standard des clients, des conducteurs, des douanes et des autres bureaux.  

• Travailler en tant que membre de l'équipe avec d'autres partenaires: clients, employés, transporteurs, agents entrants.  

• Identifier les opportunités commerciales.  

• Soutien rapide et efficace ; dossiers en ordre, productivité en nombre de dossiers préparés.  

• Traitez les informations à temps et sans erreur. 

• Suivre les directives opérationnelles ; vente croisée.  

• Coopérer et aider les membres de l'équipe interne. 

Compétences

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite : Français 90% / Anglais 10%

• Niveau de français requis : avancé

• Un an d'expérience dans saisie de données ou/et les opérations douanières - Requis

• Certification de Spécialiste en Douanes (CCS) - Préférée

• Compétences informatiques intermédiaires : Word, Excel et Outlook (Microsoft Office)

• Diplôme de licence ou équivalent international - Préféré  

• Expérience préalable dans un environnement de centre d'appels – Préféré  

• Connaissance approfondie des opérations douanières, des lois et règlements, et des autres départements gouvernementaux. 

• Connaissance approfondie du système HS, de l'ACEUM (Accord Canada-États-Unis-Mexique) et du processus de permis 

• Compétences en résolution de problèmes et en multitâche 

• Solides compétences en pensée analytique, résolution de problèmes, recherche de base, attention aux détails et gestion du temps. 

Rémunération et Bénéfices

• 2 semaines de congés payés après un an de service. 

• Avantages de vision, de santé et dentaires après trois mois de service. 

• Heures supplémentaires. 

• Paiement hebdomadaire / Dépôt direct - Tous les vendredis. 

• Accès immédiat aux « Réductions pour employés » de UPS dès l'embauche. 

• Formation rémunérée. 

• Régime de retraite. 

• Stationnement gratuit sur place. 

• Opportunité d'avancement au sein d'une entreprise du Fortune 50. 

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.