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Description du poste

Résumé des fonctions Le titulaire de ce poste est chargé de la surveillance, de la formation et du perfectionnement des groupes de travail et il les responsabilise sur les plans de la sécurité, de la production et de l’assiduité au travail. Il établit et maintient des normes élevées en matière de productivité des comptes, de précision, de service à la clientèle, d’organisation, de communication, de coopération et de sécurité. En démontrant un leadership axé sur l’innovation et l’efficacité, le superviseur à l’aire de trafic pour les colis aériens entretient des relations de travail fonctionnelles avec tout le personnel de l’entreprise, à tous les niveaux hiérarchiques. Responsabilités : Établir et entretenir de bonnes relations de travail avec les employés, la direction et les clients. Faciliter la formation des nouveaux employés et des employés actuels. Veiller à ce que les employés appliquent en tout temps les politiques et procédures en matière de sécurité au travail, tout en respectant les exigences du service, du poste de travail, de l’entreprise et des autorités gouvernementales locales. Gérer les ressources du service de manière à dégager des résultats optimaux en matière d’exactitude et d’efficacité. Créer et promouvoir un environnement de travail positif, axé sur l’esprit d’équipe, en mettant l’accent sur la participation des employés, la communication proactive, la coopération interfonctionnelle et l’amélioration continue à tous les niveaux. Mettre en œuvre des plans de perfectionnement individuel, selon les besoins, afin d’assurer la croissance professionnelle des membres de son équipe. Veiller à ce que tous les employés du service reçoivent une orientation précise et détaillée, de la formation sur les compétences et la sécurité, du matériel et de l’information appropriés, des évaluations régulières et un encadrement proactif pour soutenir leur perfectionnement continu. Veiller à ce que tous les employés respectent les politiques et les procédures de sécurité en tout temps. Exigences relatives au poste : Être titulaire d’un baccalauréat, ou d’un équivalent international – Privilégié Être apte à soulever des charges d’au plus 32 kg (70 lb). Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, jusqu’à 5 jours par semaine Solides compétences de communication orale et écrite Connaissance pratique de Microsoft Office Capacité à travailler dans un environnement d’entrepôt dynamique Expérience de gestion – Privilégié

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